Зв'яжіться з менеджером, щоб підтвердити можливість обміну або повернення та узгодити деталі.
Обмін та повернення
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд. Бракований товар замінюємо безкоштовно.
Умови обміну та повернення
- Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.
- Товар має бути у первісному стані: збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики, відсутні сліди використання.
- Не підлягають поверненню товари, що входять до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України (зокрема окремі товари особистої гігієни).
- Для оформлення зверніться до нас за телефоном або через розділ «Контакти».
Як повернути товар
Після підтвердження надішліть товар на нашу адресу зручною службою доставки в оригінальній упаковці.
Для Нової Пошти можна скористатися послугою «Легке повернення», якщо вона доступна для вашого відправлення.
При поверненні або обміні товару належної якості витрати на доставку / пересилання не відшкодовуються та оплачуються покупцем.
Якщо ви отримали брак
Якщо товар має видимі пошкодження, дефекти або не відповідає замовленню — ми безкоштовно замінимо його або повернемо кошти. Бракований товар повертається для перевірки; витрати на пересилання у цьому випадку компенсуємо ми.
Повернення коштів
- Після отримання товару ми перевіряємо його стан.
- Повернення коштів або обмін здійснюється протягом 10 робочих днів після надходження посилки.
- Кошти повертаються на банківську картку, яку ви вкажете нашому менеджеру.
